Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Estudio Horizontal, con domicilio en España y email de contacto info@estudiohorizontal.es.

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que tú nos facilitas a través del formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), servicio de interés y mensaje. Adicionalmente, tu navegador comunica datos técnicos (IP, navegador, sistema) que se usan únicamente con fines estadísticos si has aceptado las cookies analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitud: responder a tu consulta y, si procede, preparar una propuesta comercial.
• Comunicaciones comerciales: únicamente si has marcado expresamente la casilla de consentimiento, te enviaremos información sobre nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: conservar la información durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

4. Base legal

• Consentimiento expreso (formulario de contacto y newsletter).
• Ejecución de relación contractual o pre-contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios y cesiones

Tus datos se almacenan en nuestro CRM (GoHighLevel, gestionado bajo nuestra marca blanca Axen CRM). GoHighLevel actúa como encargado del tratamiento. Pueden producirse transferencias internacionales a Estados Unidos, amparadas en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No cedemos tus datos a otros terceros salvo obligación legal.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los datos para envío comercial se conservan hasta que retires el consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a info@estudiohorizontal.es, indicando claramente cuál ejercitas y adjuntando copia de tu DNI.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Última actualización: mayo de 2026